RBC 측은 27일 열린 '올해의 기업상' 시상식에서 삼성전자 러시아 서비스 법인(SRSC)이 가전 서비스 부문에서 수상했다고 밝혔다.
삼성전자는 2008년과 2010년에 이어 올해 세번째로 같은 상을 수상했다.
삼성전자 러시아 서비스 법인은 연중무휴 24시간 콜센터를 운영하는가 하면 1000개에 달하는 서비스점과 직영 부품공급망을 운영하면서 언제 어디서나 가장 빠른 서비스를 받을 수 있도록 배려해 높은 점수를 받았다.
김성기 삼성전자 러시아 서비스 법인 법인장은 "고객이 원하는 것이 무엇인지를 앞서 헤아리는 서비스 정신이 러시아인들에게 큰 감동을 준 것 같다"고 말했다.
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